为深入开展 “平安校园”创建活动，全面落实科学发展观，科学发展、安全发展，贯彻落实《中华人民共和国安全生产法》和《国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定》，立足于预防为主，及时消除各类重、特大事故隐患，有效地防范重、特大安全事故的发生，加强学校突发事件处置的综合能力建设，提高紧急救援反应速度和协调水平，有效地处置学校突发事件，把事故损失、事件影响降低到最低限度，根据上级有关规定和我校实际，特制定本预案。

一、学校突发性事件的界定

学校突发事件主要是指师生（职工）在教育活动、学习、生产过程中由于意外受到外界非常规的物理、化学和生物性有害因子以及人为因素的侵扰而引起的影响师生（职工）人体健康与安全的急性事件、学校财产被盗事件和严重影响学校正常教育教学秩序的其他事件。主要包括

1.学校火灾事故；

2.组织外出活动时的意外事故；

3.学校建设、校舍及设施设备引起的安全事故和电力事故；

4.学校食堂供餐或其他食品、饮品引发的群体性食物中毒事故；

5.集体活动中或课间大量师生（职工）的相互挤压事故；

6.来自校内外的袭击、伤害性事件；学生失踪、绑架事件；

7.感染性或季节性、暴发性疾病，特别是非典型肺炎、禽流感、病毒性肝炎、麻疹、流感、流行性腮腺、风疹、水痘、感染性腹泻、伤害、副伤害等公共卫生事件；

8.由各种原因发生的师生（职工）出走、自伤、自残、自虐、自杀事件；

9.学校财产被盗事件；

10.学生在非教学时间的校外意外死亡事件；

11.师生(职工)群体性上访事件；

12.在校学生刑事犯罪事件；

13.其它自然或人为的突发恶性事件。

其中重特大事件界定为：

1.食物中毒30人以上或死亡1人及以上事件；

2.校舍及其它建筑物倒塌重伤3人以上或死亡1人及以上事件；

3.在学校组织的教育教学活动中意外事故重伤3人以上或死亡1人及以上事件；

4.饮用水污染引起发病30人以上或死亡1人及以上事件；

5.在一定时间段传染病发病30人以上或死亡1人及以上事件；

6.发生在非教学时间的校外溺水、交通事故、刑事案件及其他原因导致一次死亡学生2名及以上的事件；

7.其它性质特别严重，产生重大影响的事件。

二、突发性事件处理机构及职责

一般突发性事件发生后，一般由相关职能处室负责处理。

学校成立由校长和分管领导组成的重大突发性事件处理领导小组，并分别任组长、副组长，各处室主要负责人为我校处置学校重大突发事件领导小组成员，负责重大突发性事件的处置。

领导小组负责督促督查并制定处理重大突发事件预案和各种应急救援演练工作；在事故发生时，负责事故应急救援的指挥协调、指导工作；指导做好师生（职工）的日常安全教育和宣传工作。

领导小组下设办公室等四个工作小组：

1.办公室：由副校长室、总务处成员组成。主要负责指导、协调和处理学校突发事件的应急处置工作；负责重特大事件的协调处理工作，做好事件处理情况的信息汇总、草拟新闻报道，接待有关新闻单位等工作，向上级有关部门报告材料，代表我校对外公布相关情况；监督有关部门做好事故施救和善后处理工作，做好上级领导以及有关地区领导的接待工作。

2.现场指挥组：由校长、副校长组成。主要负责做好各类事件现场指挥协调工作，组织做好事件现场监护、疏散师生（职工）、保护现场、监控险情，维护交通秩序和社会治安、排除现场险情、抢救伤员等工作。必要时邀请并协助当地政府、公安、交警、消防、卫生防疫、交通管理等部门开展工作，同时关注事态发展。

3.事件调查组：由副校长室、总务处、教导处等相关处室主要负责人等相关成员组成。负责现场勘察和调查取证工作，必要时邀请并协助公安、交警、消防、卫生防疫、交通管理等部门开展工作；写出事件调查报告，提出对事件责任者的处理意见，防止类似事件再次发生所应采取措施的建议。

4.善后处理保障组：由校长、副校长、会计室及相关处室主要负责人、学校处置突发事件领导小组成员等组成。负责做好受伤师生（职工）和受惊吓师生（职工）的慰问工作，并及时与受害者家长或家属取得联系，做好伤亡师生家长或职工家属的安抚解释工作，防止因事故引发群体性上访事件；负责物资保障，协同做好事故的善后抚恤及处理工作，并与保险公司等单位取得联系，依法处理、协调赔偿，妥善做好各项善后工作，恢复教育教学秩序，保证社会稳定。

各工作小组应熟悉相关业务情况，在事件处理中，要积极会同有关部门，对事件、事故危害进行科学监测，制定科学救护措施，实施正确的处理办法，对事故情况进行调查处理。

三、处理原则

1.“及时报告，统一指挥，分级负责”的原则。若发生突发性事件时，应根据事件类型立即启动相应预案，并在第一时间内将核实的情况通过电话向我校安全领导小组办公室及有关部门报告。办公室在接到突发性事件报告后，应根据事件性质拟定初步处理意见。一般重特大突发性事件，由处置突发事件领导小组收到报告后应立即启动应急预案并派分管领导及有关人员迅速赶赴现场，统一指挥，快速妥善处置，并及时向去区教育文体局汇报。    

重特大突发性事件发生时，在报送区教育文体局的同时，应立即向当地政府、公安、交警、卫生等相关部门通报，区教育文体局及时报请区政府协调相关部门，多方联动，形成合力，确保突发事件得到有效控制和快速处置，将损失减到最低程度。

2.“系统联动，群防群控，快速反应”原则。进一步完善突发事件的快速反应机制，对各种影响稳定的苗头性、倾向性问题及安全隐患，要立足防范，抓小、抓早、以快制快。同时要建立健全学校处置各类事件的应急预案，打造一张各系统联动、部门配合的安全网络。要确保对各类突发性事件的发现、报告、 指挥、处置等环节的紧密衔接，做到快速反应，及时应对，一旦发生重特大事件，校党政主要领导和班子成员要紧急行动，相关负责人要按照学校应急预案的要求深入一线，积极配合相关部门做好事件、事故的处置工作。

3.“教育疏导，化解矛盾，救人第一”的原则。学校若发生突发群体性事件，要坚持“动之以情，晓之以理，可散不可聚，可顺不可激，可分不可结”的工作方法，加强正面宣传，积极教育引导，稳定师生（职工）或家属情绪，及时化解矛盾，有效防止事态扩大。学校若发生安全事故，要坚持“救人为本、救人第一”的原则，在组织抢险救灾时，严禁小学生参加，发生重大安全事故，应采取一切得力措施，确保师生（职工）人身安全。

四、突发性事件处理常规程序

（一）突发群体性事件

突发性群体事件是指在较短时间内突然爆发的，群体与群体之间、群体与领导之间、群体与学校和机关之间的，以经济利益为主要内容的，采取围攻、静坐、游行、集会（集体上访）等方式对抗党政机关甚至破坏社会公共财物、危害干群人身安全、扰乱社会秩序的事件。

若校内出现群体性突发事件，严重影响学校正常教育教学和生活秩序时，学校要立即启动应急预案，处置学校突发性事件领导小组有关成员及相关职能科室负责人要及时深入事发学校，现场指挥，化解矛盾，采取措施，有效处置，控制事态的蔓延和扩大；同时，处置学校突发性事件领导小组及时向当地党委、政府和区教育文体局报告信息，并按要求统一宣传口径，防止不实有害信息传播，正确引导社会舆论。对在群体性事件中别有用心、蓄意破坏、危及公共安全的极个别人，要及时报请公安部门严格控制和监视。学校党政领导、班主任要深入到班级、深入到学生家庭，面对面地做好学生和家长的教育疏导工作。

若突发事件已激化，有串联、集会、到校外示威、游行和集体上访的迹象时，区教育文体局处置学校突发性事件领导小组要迅速深入事发学校，靠前指挥，果断处置，了解情况，加强指导，并做好相关信息的收集、分析和整理工作，及时反馈给当地党委、政府和区教育文体局及相关部门。学校要进一步发挥教师的作用，切实做好学生的思想政治工作，做到校不漏班，班不漏人。同时做到教师不停课、学生不停学、师生（职工）不离校，加强校园管理，严格控制人员出入。

（二）突发安全事故

1.事故报警

及时报警并传递事故信息，通报事故状态，为果断处置事故赢得最佳时机，使事故损失降到最低程度。学校应教育每个师生（职工）在发现事故的第一时间及时、正确地报警。在学校发生事故时，现场人员在积极做好师生（职工）自身保护和救助工作的同时，立即报警并向学校领导及上级部门报告。报警内容包括：事故单位、事故发生时间、地点、性质、危险程度、师生（职工）伤亡情况、报警人姓名及联系电话。

2.紧急疏散和现场急救

事故发生后，学校及有关负责人应及时通知学生、监护人或职工亲属，并立即根据现场事故发生情况，设立事故现场警戒区，迅速组织有关人员将学生撤离到安全区域，控制事态发展，抢救受伤师生（职工）；现场救助人员在施救前必须做好自身防护措施，施救时严格按照规定的方法、措施进行，实施救死扶伤，坚持“先救人后救物，先救重后救轻”的原则，同时要注意保护好现场。

3.事故处理

事故发生后，学校紧急启动处置突发事件预案，属于重特大事故的，领导小组相关成员必须即刻赶赴事故第一现场，指挥或指导、协助有关部门进行事故处理。各工作小组做好人力和车辆、财物保障，以及信息报送工作；并结合本小组业务特点，协调有关职能部门，科学、及时、有效处置突发事件，确保广大师生（职工）生命及财产安全。

（三）火灾事故

1.报警程序：

迅速组织有关人员携带消防器具赶赴现场进行扑救。根据火势如需报警立即就近用电话或手机报告“119”消防中心（电话119），报告内容为：“…………发生火灾，请迅速前来扑救”，待对方放下电话后再挂机。再向学校、教育文体局领导汇报的同时，派出人员到主要路口等待引导消防车辆。

2.组织实施：

（1）参加人员：在消防车到来之前，以校内义务消防队员和教师成员为主，其余人员（学生除外）均有义务参加扑救。

（2）消防车到来之后，校内人员配合消防专业人员扑救或做好辅助工作。

（3）使用器具：灭火器、水桶、脸盆、铁锨，水浸的棉被等；

（4）学校各级领导和教师要迅速组织人员逃生，原则是“先救人，后救物”。

（5）无关人员要远离火场和校区内的固定消防栓，以便于消防车辆驶入。

3.扑救方法：

（1）扑救固体物品火灾，如木制品，棉织品等，可使用各类灭火器具。

（2）扑救液体物品火灾，如汽油、柴油、食用油等，只能使用灭火器、沙土、浸湿的棉被等，绝对不能用水扑救。

（3）扑救电器火灾、高价值物品火灾，如计算机、多媒体设备等，应首先切断电源，再使用规定的灭火器扑救。

4.注意事项：

（1）火灾事故首要的一条是保护人员安全，扑救要在确保人员不受伤害的前提下进行。

（2）火灾第一发现人应迅速对火灾原因作出判断，如是电源引起，应立即切断电源。

（3）火灾后应掌握的原则是边救火，边报警。

（4）不得组织学生参加灭火。

（四）食物中毒事件

1.处置程序及措施

（1）发现情况后立即向有关部门和学校主要领导汇报。

（2）以最快速度将中毒人员送往当地卫生院（所）或就近医院，无交通工具时拨打急救中心电话“120”或“110”请求救助。

（3）由饮食服务管理人员封存现存食物，无关人员不允许到操作间或售饭处。

（4）立即组织骨干教师组成陪护人员队伍，由学校领导安排负责陪护，无关人员未经批准不准到医疗单位探视，以免影响治疗秩序。

（5）根据领导要求，分别向上级主管部门和防疫部门报告。

2．注意事项

（1）稳定师生情绪，要求各类人员不以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱。

（2）如有个别家长来校探视，由学校做好家长的思想工作和接待工作。

（3）事故发生后，要注意维护正常的学习秩序和工作秩序，组织人员做好食物中毒人员的思想工作。

（4）如有新闻媒体要求采访，必须经过有关领导同意，未经同意，任何单位和个人不得接受采访，以避免报道失实。    

五、其他事项

1.领导小组组长不在场，由副组长（或现场最高行政职务）任现场指挥。

2.相关人员不在场，由现场指挥临时指派。事件处理小组成员在事件处理时必须各尽其责，不得推诿、扯皮。

3.学校其他教职工在事故发生时，都负有紧急通知、汇报、参与抢救和做好稳定工作的职责。对于不尽责，尤其是见死不救的有关人员，必须予以严肃处理。

4.凡接到重特大事件紧急报告后，行动迟缓、措施不力，致使事故蔓延、扩大的要依法追究有关人员的责任。

5.接报处理。接到重特大事件报告后，接报者应详细记录报告者的姓名、联系方式及事件发生的时间、地点、事故基本情况、现状及趋势等内容，必要时复述一遍。并迅速将事件记录的内容向校长（主要负责人）汇报，同时按有关规定及时向上级有关部门报告。

6.现场保护。事件发生后，当地教职工在迅速组织抢险救护工作的同时，要对事故现场实行严格的保护，防止与重特大事故有关的残骸、物品、文件等被随意挪动或丢失。需要移动现场物件的，应拍照并作出标志，绘制现场简图并写出书面记录，妥善保存现场重要的痕迹、物证。

7.报告内容：事发单位、时间、地点；事故经过、伤亡人数、直接损失；事故原因、性质的初步判断；已采取的措施、需有关部门协助解决的问题；事故报告单位、签发人和报告人等。

 六、附则

其他突发性事件的应急处置参照新北区教育系统突发事件应急预案执行

附1：常州市新北区新华实验小学食物中毒预案

一、处置程序及措施：

1.发现情况后立即向有关部门和学校主要领导汇报。

2.以最快速度将中毒人员送往当地卫生院（所）或就近医院，无交通工具时拨打急救中心电话“120”或“110”请求救助。

3.由食堂管理人员封存现存食物，无关人员不允许到操作间或分餐间。（特别是事物留样）

4.立即组织骨干教师组成陪护人员队伍，由学校领导安排负责陪护，无关人员未经批准不准到医疗单位探视，以免影响治疗秩序。

5.根据事态发展情况迅速与家长联系，分别向上级主管部门和防疫部门报告。

二、注意事项：

1.稳定师生情绪，要求各类人员不以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱。

2.如有个别家长来校探视，由学校做好家长的思想工作和接待工作。

3.事故发生后，要注意维护正常的学习秩序和工作秩序，组织人员做好食物中毒人员的思想工作。

4.如有新闻媒体要求采访，必须经过有关领导同意，未经同意，任何单位和个人不得接受采访，以避免报道失实。  

附2：常州市新北区新华实验小学突发公共卫生事件的应急预案

一、处置程序及措施：

1.当社会上出现流行病疫时（如“流感”“禽流感”“甲肝”“甲型H1N1流感”等），师生中出现与该病相似的症状时，各班主任或办公室主任要马上报告卫生室和学校领导。

2.及时隔离，并该生家长联系，在家长的陪同下去医院诊治。

3.一经确认为是传染性流行病或疑似传染病人时，学校采取下列应急措施：

（1）迅速如实向上级主管部门和区疾控中心报告。

（2）对该生所在班级及任课老师办公室进行布控，对全校公共场所，尤其是布控区域进行严格的消毒。

（3）对可能受到危害的该班学生和该班任课教师遵照疾控中心指示，采取必要的控制措施，并根据上级指示，随时采取进一步措施。

二、注意事项：

1.稳定师生情绪，要求各类人员不以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱。

2.坚决杜绝染病学生带病来校，必须由医院出具诊断证明已康复并不再存在传染危害后方准来校上课。

3.在有关部门指导下，采取一系列防范及保护措施。

4.如有新闻媒体要求采访，必须经过有关领导同意，未经同意，任何单位和个人不得接受采访，以避免报道失实。  

附3：常州市新北区新华实验小学火灾事故应急预案

一、报警程序：

迅速组织义务消防人员携带消防器具赶赴现场进行扑救。根据火势如需报警立即就近用电话或手机报告“119”消防中心（电话119），报告内容为：“……发生火灾，请迅速前来扑救”，待对方放下电话后再挂机。在向学校和上级主管部门领导汇报的同时，派出人员到主要路口等待引导消防车辆。

二、组织实施：

1.参加人员：在消防车到来之前，以校内义务消防队员和教师成员为主，其余人员（学生除外）均有义务参加扑救。

2.消防车到来之后，校内人员配合消防专业人员扑救或做好辅助工作。

3.使用器具：灭火器、水桶、脸盆、铁锨、水浸的棉被等；

4.学校各级领导和教师要迅速组织人员逃生，原则是“先救人，后救物”。

5.无关人员要远离火场和校区内的固定消防栓，以便于消防车辆驶入。

6.教师要稳定好学生的情绪，并有秩序地疏散学生逃离事故现场；教育学生要遵守纪律、服从指挥，切勿大吵大闹，相互推挤；教育学生千万不能有什么危险的举动，如跳楼等。教师要把学生安置在没有险情的场所。

三、扑救方法：

1.扑救固体物品火灾，如木制品，棉织品等，可使用各类灭火器具。

2.扑救液体物品火灾，如汽油、柴油、食用油等，只能使用灭火器、沙土、浸湿的棉被等，绝对不能用水扑救。

3.扑救电器火灾、高价值物品火灾，如计算机、多媒体设备等，应首先切断电源，再使用规定的灭火器扑救。

四、注意事项：

1.火灾事故首要的一条是保护人员安全，扑救要在确保人员不受伤害的前提下进行。

2.火灾第一发现人应迅速对火灾原因作出判断，如是电源引起，应立即切断电源。

3.火灾后应掌握的原则是边救火，边报警。

4.不得组织学生参加灭火。

5.保留事故现场，积极配合上级行政部门进行调查，分析事故发生的原因。

附4：常州市新北区新华实验小学自然灾害应急预案

1.若发生地震灾害，有可能造成部分建筑物倒塌，地面塌陷等严重后果时，或一旦灾情发生时，有关责任人要立即组织以有关工作人员和班主任，以班级、处室为单位，按照疏散路线迅速地将师生撤出危害地带，到操场上统一集中。

2.如地震灾害发生在夜间或节假日，学校值班人员要马上告知学校领导，校级领导获悉后要立即赶到现场，启动突发公共事件的应急预案，并在第一时间内将自然灾害的情况上报上级教育主管部门。组织教职工突击队加强安全保卫工作，保护国家资产。

3.根据气象预报和上级有关部门的通知，当强暴雨、台风、大雪和气温超高或超低等自然灾害发生时，学校认真落实安全防范措施，做好家校联系及在校学生的安全管理工作，做好财产的防汛、防霉、防潮、防冻、防晒等工作，避免或降低灾害事故带来的损失。

4.当发生强大暴雨、台风、大雪，造成学生上学、放学路上有危险时，学校领导应及时上报上级教育主管局请示停课或其他解决办法。如果发生师生因自然灾害受伤等意外情况时，要立即上报。在气温超高或超低等特殊气候期间，严格控制学生的室外活动组织，避免发生人员伤害事故。

附5：常州市新北区新华实验小学学生意外受伤、生病后的应对细则（试行稿）

一、学生生病、受伤送医流程

１.病情较轻或轻伤

白天：上课老师向值班行政和班主任报告，同时就近请求相关老师看护其他学生，由上课老师或班主任陪护受伤学生到学校医卫室处理伤口；或由班主任告知学生的监护人进行处置。

晚上：负责该生的生活教师向宿舍区负责人、值班行政报告，会商确定是否告知其监护人；如告知其监护人，由监护人决定是自己来校带孩子去就医或由生活教师带去就医，如需生活教师带去就医，则由一名生活教师陪同去医院，直到就医结束方可回校并打电话向家长汇报就医情况。同层的另一名生活教师全面负责该层值班职责。

２.学生有重、急病或受重伤

白天：上课（生活）老师向值班行政和班主任（宿舍负责人）报告，同时就近请求相关老师看护其他学生，要求学校卫生员到现场处置，会商确定是否立即送医院，再由班主任联系学生（双方）监护人，值班行政和一名（生活）教师陪同学生去医院，直到其监护人到医院方可返校并向学校领导汇报。

晚上：生活老师向值班行政和宿舍负责人报告，会商确定是否立即送医院，再由生活老师联系相关学生监护人，值班行政和一名生活教师陪同学生去医院，直到其监护人到医院交接明确后方可返校并向学校领导汇报。

二、学生意外受伤后的注意事项：

1.报告流程：上课（生活）老师→班主任（宿舍负责人）→值班行政→部门负责人（总务处）→校长室

2.医药费用：建议学生（家长）尽量带医保卡就诊以减少自付金额。医药费用一般情况由当事学生监护人自行承担，特殊情况由老师（学校）先行垫付，事后请班主任负责收取归还。因他人责任受伤产生的医药费原则上由责任方承担，其处理程序为:班主任提供双方监护人联系方式建议自行协商解决；班主任提供建议方案帮助协商解决；校行政出面帮助协商解决；建议走法律程序解决。

3.学生因在校意外伤害需要住院治疗的，班主任需通知学校行政，由校行政带领相关老师、班主任到医院慰问；受伤学生有特殊情况的，班主任向校行政申请许可后方能组织部分同学到校外慰问。

4.相关老师认真配合做好学生意外伤害商业保险的理赔工作。

附：学生天安保险赔付需提供材料

一、注意：学生有农保，先去农保报销

二、未有农保报销的提供以下材料：

1.学生的病历卡、住院小结、发票等看病材料（原件）

2.一位家长的身份证、户口簿复印件，以这位家长身份证开户的银行卡号，联系电话（手机）

3.学生的户口簿复印件

4.学生电子照片一张（可用手机拍摄），以学生班级姓名命名，发给行政会计。

三、已经有农保报销的提供以下材料：

1.学生的病历卡、住院小结、发票等看病材料（复印件）

2.农保报销的收据（原件）

3.一位家长的身份证、户口簿复印件，以这位家长身份证开户的银行卡号，联系电话（手机）

4.学生的户口簿复印件

5.学生电子照片一张（可用手机拍摄），以学生班级姓名命名，发给行政会计。

备注：学生先天携带的疾病不予报销，如：包皮过长、小肠气等。