为积极预防、妥善处理在校学生发生伤害事故，保护学生身心健康，依据相关法律、法规，结合本校实际，制定本程序。

一、报告程序：

班级发生学生伤害事故采取逐级报告制。在积极、妥善救助受伤学生同时，当事人必须立即向年级组长和年级分管主任报告，年级组长和年级分管主任立即向分管校长报告，分管校长及时向学校行政报告，并到办公室备案。学校行政将学校发生的重、特大校园伤害事件、事故在事发后两小时内上报区文教局办公室。并及时以书面形式逐级上报。

二、处理程序：

1.第一时间救治学生。学生出现伤害事故后，教师要迅速进行救治，并及时联系校医。尽快送往医院进行治疗，把握就诊的最佳时期，将学生的痛苦减少到最低程度。

2.及时稳妥通知家长。学生伤害事故发生后，班主任根据学生的伤情，采用妥善的方法及时与家长联系，在与学生家长见面时要尽可能地清楚描述事情的事实经过，如还没来得及了解，要委托其他任课老师继续进行调查，调查结果要有记录。做好沟通、解释工作。

3.尽快了解事故原因。学生伤害事故发生后，班主任及时了解事情发生的过程，任课老师要配合班主任做好学生教育工作，如果涉及到学生双方，要对事情的事实经过进行认定，如实准确记录，统一学生双方的认识和意见。必要时对事发现场照相固定。可以进行录音、录像或由家长、学生签字、聘请律师提前介入。

4.积极合理进行调解。学生伤害事故发生后，班主任要尽量在第一时间确认责任，至少要能清楚地陈述事情经过，并得到在场学生的一致认可。在初步处理好受伤害学生后，要及时联系责任方家长，在基本明确责任后，建议家长主动探访受伤害的学生。如在责任分担上家长有分岐，学校将按班主任、年级组长、年级分管主任、分管校长、校长的程序进行有序处理与协调。如果家长双方经多次协商仍不能达成一致意见，只能让家长双方通过法律渠道解决。

5.关心慰问受伤学生。学生出现伤害事故后，班主任要通过各种方式看望受伤学生，班内也要开展活动关心受伤学生，各任课老师要在学习上主动关心受伤学生，要主动关心学生，在学习上进行帮助，并经常慰问受伤害学生。

6.及时做好事故登记。当事人当天到办公室处领取一张学生伤害事故登记表，登记表按要求认真填写后，有年级组长、教导主任签好字后，及时交办公室备案。填写事故登记表的要求当事人要如实填写学生受伤的经过和简述处理情况与结果。受伤经过包括教学内容是否是课程计划规定的内容；组织教学工作是否到位，教学过程中是否按教学规律操作，程序是否规范；学生的学习、活动是否都在你的视线范围之内；有无关注到学生身体状况，情绪变化（特别是特异体质的学生和特殊学生），是否教育学生身体不舒服时要及时向老师说明情况。

三、处理意见： 

1.发生重、特大突发事件、事故不及时上报或隐瞒不报，予以通报批评，因不及时上报或隐瞒不报造成严重后果的，逐级追究责任。按报告程序，哪级不及时上报或隐瞒不报、追究哪级责任人责任。

2.对事故发生，实行责任追究制，视事故的性质及后果，凡属个人责任原因出现学生伤害事故，扣除安全奖等相关奖金，情节严重者，将由有关部门追究相关责任，直至移送司法机关追究刑事责任。

四、理赔指南：

1.班主任等学生伤痛愈合后，将学生看伤痛的医疗费发票原件、病历原件、出院小结、住院清单、户口簿复印件、父母身份证复印件一系列资料交办公室。

2.学校办公室及时与保险公司取得联系，要求保险公司提供优质的服务，尽一切努力以最高金额、最快速度为学生办理好理赔金额。